I. Tulisan Terputus-putus
Hal ini bisa diakibatkan oleh dua macam. Yang pertama adalah disebabkan tinta printer sudah mulai habis. Yang kedua karena tinta pada permukaan lubang catridge membeku. Lebih parahnya lagi juga bisa mengakibatkan printer tidak dapat mengeluarkan tinta sama sekali. Untuk mengatasi permasalahan yang kedua itu bisa anda lakukan dengan cara sebagai berikut:
Hal ini bisa diakibatkan oleh dua macam. Yang pertama adalah disebabkan tinta printer sudah mulai habis. Yang kedua karena tinta pada permukaan lubang catridge membeku. Lebih parahnya lagi juga bisa mengakibatkan printer tidak dapat mengeluarkan tinta sama sekali. Untuk mengatasi permasalahan yang kedua itu bisa anda lakukan dengan cara sebagai berikut:
- Klik file – print – properties
– Maintenance – cleaning. Lakukanlah hal ini beberapa kali. Setelah itu
cek hasil cleaning tadi dengan cara klik Nozzle check. Apabila timbul
garis yang tidak terputus-putus seperti contoh yang akan diberikan oleh
software sebagai perbandingan hasilnya berarti anda telah berhasil
memperbaiki masalah printer anda. Apabila hal ini tidak begitu berhasil,
lakukan deep cleaning dengan cara mengklik deep cleaning. Deep cleaning
dan cleaning berfungsi untuk memompa keluar tinta pada permukaan lubang
catridge. Oleh sebab itu apabila anda melakukan ini maka otomatis tinta
akan cepat habis. Jadi lakukanlah seperlunya saja.
- Apabila tekhnk di atas tidak
berhasil juga ada cara lain yang bisa anda lakukan: Buka penutup printer
dan ambil catridgenya. Rendam bagian bawah catridge ke dalam air panas
untuk beberapa lama. Biarkan tinta yang keluar dari lobang catridge menggenangi
mangkuk. Hal ini akan mencairkan tinta printer yang membeku tadi. Setelah
beberapa saat keringkan bagian bawah catridge dengan menggunakan tisu.
Silakan lakukan pengisian ulang tinta karena tadi telah banyak keluar dan
larut bersama air. Bila perlu kuras dulu tinta dalam catridge dengan
menggunakan jarum suntik. Hal ini bisa dilakukan karena biasanya tinta
dalam catridge itu telah kemasukan air sehingga warna yang dikeluarkan
tidak maksimal. Setelah itu pasang kembali catrige ke dalam printer.
- Selesai
II . Printer tidak dapat mencetak
Ada beberapa
kemungkinan yang dapat menyebabkan printer tidak dapat mencetak. Anda dapat
mulai untuk memeriksa hal-hal berikut:
1. Periksa koneksi printer dengan
jaringan listrik. Pastikan kabel power printer telah
dicolokkan ke konektor (stop kontak) listrik dengan sempurna.
dicolokkan ke konektor (stop kontak) listrik dengan sempurna.
2. Pastikan saklar “on-off” printer
atau tombol switch printer dalam posisi “on”. Permasalahan
yang diakibatkan oleh tidak adanya power untuk printer ini biasanya ditandai dengan tidak
menyalanya LED (lampu indikator) dari printer tersebut, selama printer menggunakan LED
untuk indikator power.
yang diakibatkan oleh tidak adanya power untuk printer ini biasanya ditandai dengan tidak
menyalanya LED (lampu indikator) dari printer tersebut, selama printer menggunakan LED
untuk indikator power.
3. Periksa sambungan kabel data
printer, apakah sudah terhubung dengan port pararel / port
USB di komputer dengan benar.
USB di komputer dengan benar.
4. Cobalah untuk menggunakan kabel data
printer yang lain (pinjam teman) sebagai
percobaan. Pernah terjadi kasus yang diakibatkan oleh putusnya tembaga dari salah satu
kabel data di tengah -tengah kabel sehingga data dari komputer tidak dapat sampai ke printer.
percobaan. Pernah terjadi kasus yang diakibatkan oleh putusnya tembaga dari salah satu
kabel data di tengah -tengah kabel sehingga data dari komputer tidak dapat sampai ke printer.
5. Apabila anda menggunakan sistem
operasi Microsoft® Windows®, dan anda menggunakan
printer yang terhubung ke port pararel di komputer anda, coba jalankan perintah yang
dicetak tebal berikut ini di jendela MSDOS® Prompt: C:\>dir >>LPT1
printer yang terhubung ke port pararel di komputer anda, coba jalankan perintah yang
dicetak tebal berikut ini di jendela MSDOS® Prompt: C:\>dir >>LPT1
6. Maksud dari perintah diatas adalah
untuk membelokkan hasil tampilan perintah “dir”
(perintah untuk penampilkan daftar isi dari suatu direktori) dari yang seharusnya ke monitor
namun dialihkan ke port pararel komputer.
(perintah untuk penampilkan daftar isi dari suatu direktori) dari yang seharusnya ke monitor
namun dialihkan ke port pararel komputer.
7. Pastikan anda telah melakukan
instalasi driver untuk printer tersebut.
8. Pastikan anda telah memilih driver
yang tepat untuk printer yang anda gunakan.
9. Pastikan anda telah memilih port
yang tepat untuk printer anda. Lihat opsi ini melalui menu
printer poperties.
printer poperties.
10. Coba gunakan aplikasi teks editor
standard untuk sistem operasi anda untuk mencetak
sesuatu (misalnya notepad). Jika aplikasi teks editor anda dapat mencetak, maka
kemungkinan besar kesalahan bukan pada printer anda.
sesuatu (misalnya notepad). Jika aplikasi teks editor anda dapat mencetak, maka
kemungkinan besar kesalahan bukan pada printer anda.
11. Cobalah untuk merubah setting
printer anda menjadi “Default Printer” atau cobalah untuk
melakukan instalasi ulang driver untuk printer anda dengan nama printer yang lain dan
ubahlah instalasi baru tersebut sebagai “Default Printer”.
melakukan instalasi ulang driver untuk printer anda dengan nama printer yang lain dan
ubahlah instalasi baru tersebut sebagai “Default Printer”.
12. Pastikan anda memiliki space hardisk
yang mencukupi. Kadang jika buffer tidak cukup
maka data tidak dapat dikirim ke printer dengan sempurna.
maka data tidak dapat dikirim ke printer dengan sempurna.
13. Cobalah untuk merubah setting
“spooler” untuk printer anda melalui menu properties
printer. Fitur “spooler” ini digunakan dengan tujuan agar anda tetap dapat menjalankan
aplikasi ketika dilakukan pencetakan dokumen.
printer. Fitur “spooler” ini digunakan dengan tujuan agar anda tetap dapat menjalankan
aplikasi ketika dilakukan pencetakan dokumen.
14. Cek apakah ada resource yang konflik
dengan port yang digunakan oleh printer anda.
Gunakan bantuan “hardware troubleshooter” apabila terjadi konflik.
Gunakan bantuan “hardware troubleshooter” apabila terjadi konflik.
Kasus ini
mungkin juga disebabkan oleh port komputer anda yang bermasalah. Untuk
mengetahuinya, apabila langkah-langkah diatas sudah anda lakukan namun tidak menemukan “titik
terang”, cobalah untuk memindah koneksi port printer anda ke port lain (misal USB1 ke USB3) atau
cobalah printer anda di komputer lain.
mengetahuinya, apabila langkah-langkah diatas sudah anda lakukan namun tidak menemukan “titik
terang”, cobalah untuk memindah koneksi port printer anda ke port lain (misal USB1 ke USB3) atau
cobalah printer anda di komputer lain.
III. Printer
kelihatan mencetak, namun tidak ada sesuatu yang tertulis diatas kertas
Kasus ini
umumnya disebabkan oleh kosongnya tinta atau toner printer atau habisnya karbon
yang ada di pita printer anda . Cobalah untuk mengganti tinta, toner atau pita
printer dengan yang baru. Jangan lupa untuk memeriksa apakah ada sesuatu yang
menghalangi head dengan kertas (misalnya plastik segel pada printer baru). Ada
kasus pada printer yang menggunakan tinta, dimana tinta yang masih berada di
head printer telah kering karena printer lama tidak digunakan sehingga terjadi
penyumbatan. Khusus untuk printer yang headnya dapat dilepas dengan mudah,
masalah ini kadang dapat diselesaikan dengan cara yang sederhana berikut:
1. Lepaskan head dan catridge dari
printer.
2. Pisahkan catridge tinta dari head.
3. Pastikan anda tidak memegang -megang
rangkaian elektronik yang ada disekitar head printer
yang telah anda lepas karena dapat merusakkannya.
yang telah anda lepas karena dapat merusakkannya.
4. Ambil air panas, tuangkan dalam
mangkok.
5. Celupkan ujung head ke dalam air
panas yang ada dalam mangkok. Perhatikan jangan
sampai air menyentuh rangkaian elektronika yang ada di sekitar head karena dapat
merusakkannya !
sampai air menyentuh rangkaian elektronika yang ada di sekitar head karena dapat
merusakkannya !
6. Goyang -goyangkan head tersebut
hingga tinta yang ada di dalam head mencair.
7. Ulangi langkah pencelupan (4 hingga
6) diatas dengan air panas yang baru hingga air panas
yang baru tetap bening (tidak terkontaminasi tinta yang keluar dari head).
yang baru tetap bening (tidak terkontaminasi tinta yang keluar dari head).
8. Keringkan head dengan kain yang
halus hingga benar-benar kering.
9. Satukan kembali catridge tinta
dengan head. Disarankan untuk menggunakan catridge yang
masih baru.
masih baru.
10. Pasang kembali head dan catridge ke
printer dan cobalah untuk mencetak.
Bila anda
telah mela kukan langkah -langkah pembersihan head seperti diatas namun
hasilnya tetap sama, kemungkinan penyumbatan terjadi hingga bagian pipa
penyaluran tinta. Bila hal ini terjadi, cobalah untuk menguapi saluran tinta
head dengan uap panas hingga kira-kira tinta yang ada di dalam pipa mencair,
kemudian ulangi langkah pembersihan head seperti diatas.
IV. Halaman
cetakan tidak lengkap atau karakter yang dicetak aneh
Kasus ini
bisa disebabkan oleh beberapa hal. Coba ikuti petunjuk berikut :
1. Periksa hubungan printer dengan
komputer, apakah hubungannya sudah sempurna.
2. Periksa kabel data yang anda
gunakan. Cobalah mengganti dengan kabel data yang lain
(jangan langsung beli, pinjam teman dulu kabel data untuk memastikan kerusakan ini agar
anda tidak rugi).
(jangan langsung beli, pinjam teman dulu kabel data untuk memastikan kerusakan ini agar
anda tidak rugi).
3. Periksa pula driver yang anda
gunakan untuk printer, apakah sudah sesuai atau belum. Bila perlu, update atau
install ulang driver dengan versi terbaru yang dikeluarkan secara resmi oleh
perusahaan pembuat printer.
4. Periksa apakah dokumen atau data
yang anda cetak rusak. Kesalahan pembacaan data yang
disebabkan oleh kerusakan data dapat mengakibatkan hasil cetakan tidak lengkap atau
karakter yang dicetak tidak lengkap.
disebabkan oleh kerusakan data dapat mengakibatkan hasil cetakan tidak lengkap atau
karakter yang dicetak tidak lengkap.
5. Pastikan pengaturan halaman pada aplikasi
yang anda gunakan telah benar.
6. Pastikan anda masih memiliki
kapasitas hardisk dan memori yang cukup untuk menuliskan
buffer data.
buffer data.
7. Periksa apakah printer anda
memerlukan suatu prosedur maintenance pada saat tertentu.
Untuk tipe printer tertentu, mungkin saja anda perlu untuk mengatur ulang setting printer
anda setelah periode pemakaian tertentu.
Untuk tipe printer tertentu, mungkin saja anda perlu untuk mengatur ulang setting printer
anda setelah periode pemakaian tertentu.
V. Lampu
indikator hanya berkedip-kedip terus saat diberikan perintah mencetak
Ada beberapa
kemungkinan yang dapat menjadi penyebab hal ini seperti:
1. Catridge printer belum terpasang
atau belum terpasang dengan sempurna .
2. Posisi pemasangan catridge tidak
tepat.
3. Catridge yang dipasang pada printer
tidak cocok untuk printer tersebut.
4. Tidak ada kertas di printer.
5. Setelah kertas yang dimuat belum
ditekan tombol kertas masuk/resume.
6. Ada kertas yang tersumbat (nyangkut)
di dalam printer.
7. Periksa apakah “pintu” printer telah
ditutup dengan sempurna.
Jika kemungkinan diatas tidak ada yang sesuai untuk mengatasi masalah anda, cobalah untuk
mematikan printer beberapa saat dan kemudian menghidupkannya kembali.
Jika kemungkinan diatas tidak ada yang sesuai untuk mengatasi masalah anda, cobalah untuk
mematikan printer beberapa saat dan kemudian menghidupkannya kembali.
VI. Kertas
tidak dapat masuk ke printer sebagaimana mestinya
Silakan
mencoba petunjuk berikut untuk mengatasi masalah ini:
1. Cobalah untuk memuat ulang kertas ke
dalam printer.
2. Bila ada, atur switch pilihan ukuran
kertas sesuai dengan ukurannya.
3. Periksa kemungkinan terlalu
banyaknya le mbaran kertas yang termuat.
4. Periksa apakah kertas dalam kondisi
baik, tidak berkeriput atau melengkung.
5. Periksa apakah ukuran kertas adalah
sama untuk setiap lembarnya.
6. Periksa apakah ada kertas lain yang
tersumbat di dalam printer.
7. Periksa apakah “pintu” printer sudah
tertutup dengan sempurna.
VII. Kertas
tidak dapat keluar dari printer
Untuk
melepaskan kertas yang tersumbat (nyangkut) di dalam printer, ikuti
langkah-langkah berikut:
1. Matikan power printer.
2. Lepaskan kabel power printer dari
konektor (stop kontak) listrik.
3. Keluarkan kertas dari penampan (bila
ada).
4. Buka pintu printer.
5. Apabila dimungkinkan, lepaskan pintu
printer dengan menarik pegangan di kedua sisinya
kemudian angkat keatas.
kemudian angkat keatas.
6. Buka pemisah kertas (bila ada).
7. Pegang kertas yang tersumbat itu di
kedua sisinya dan tarik keluar pelan-pelan.
8. Setelah kertas berhasil dikeluarkan,
tutup kembali pemisah kertas (bila ada).
9. Pasang kembali pintu printer.
10. Tutup pintu printer.
11. Masukkan kertas ke penampan dan
cobalah untuk mencetak kembali.